I. REKLAMACIJE [POVRAT/ZAMJENA PROIZVODA]
Iznimno nam je bitno da ste zadovoljni s proizvodom kojeg ste naručili i našom uslugom, no ukoliko smo ipak pogriješili te vam dostavili proizvod koji niste naručili ili proizvod s greškom, molimo vas da slijedite dolje navedene upute za reklamaciju narudžbe.
Ukoliko je zahtjev za zamjenom opravdan, Bonzer će zamijeniti proizvod s novim u roku od 5 radnih dana.
Ukoliko je zahtjev za povratom novca opravdan, Bonzer će kupcu vratiti sredstva na račun koji je kupac naveo u samom zahtjevu u roku od 5 radnih dana.
Obrazac za reklamaciju možete preuzeti ovdje.